よくいただくご質問

よくいただくご質問

 

よくいただくご質問

よくいただくご質問を集めました。

こちらにお知りになりたい内容がない場合には、【お問い合わせ】よりお問い合わせください。

Q:箱や保証書がない時計でも買取できますか?

A:箱や保証書のない時計でも買取は可能です。

Q:動かない時計でも買取はできますか?

A:修理が可能で、修理代を差し引いても値段が付けば買取は可能です。修理代分マイナスになるので、時計は正常に動く状態でお持ちになることをお勧めいたします。

Q:ブレスレットが外れていたり、ガラスが割れている時計でも買取はできますか?

A:修理が可能で、修理代を差し引いても値段が付けば買取は可能です。「動かない時計」と同様に、修理代分マイナスになるので、正常に動く状態でお持ちになることをお勧めいたします。

Q:正規代理店で購入していませんが買取できますか?

A:正規店で購入していなくても、買取は可能です。並行輸入品である理由で、お断りすることはありません。

Q:プレゼントされた時計ですが、買取はできますか?

A:プレゼントされた時計であっても、正規メーカー品であれば買取は可能です。

Q:すごく古い時計ですが買取できますか?

A:メーカーや時計の状態によりますが、買取は可能です。

Q:他社で買取を断られた時計ですが、買取できますか?

A:他社で断られた時計だから、という理由で買取をしないことはありません。

Q:遠方に住んでいますが、買取をお願いすることはできますか?

A:当店の宅配買取の制度をご利用ください。最短2日で買取から現金化が可能です。

宅配買取については⇒こちら

Q:何を持って行けばよいのでしょうか?

A:買取希望の時計とその付属品、あとは運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード等の身分証明書を忘れずにお持ちください。

Q:複数本の時計を買取してもらいたいのですが、すぐに店頭で可能でしょうか?

A:複数の時計であっても店頭で買取査定は可能ですが、時計の種類によっては時間がかかることがあるので、事前に電話などでお問い合わせをいただくことをお勧めいたします。

Q:箱や付属品があった方が査定価格はあがりますか?

A:時計によっては箱や保証書の有無が査定価格に影響することがあります。ただ、箱や保証書がないことで買取できないことはありません。

Q:誰でも利用できるのでしょうか?

A:18歳以上の方であれば、どなたでもご利用できます。

Q:買取価格はどのようにして決まるのでしょうか?

A:お持ちいただいた時計の人気度、中古品として販売した時の価格、メンテナンスが必要かどうか、傷の有無、などを総合的に判断いたします。

Q:買取価格に満足できなかったら、時計は返してもらえるのでしょうか?

A:買取価格に満足いただけなければ、時計はお返しいたします。無理に取引を勧めることはありません。

Q:来店の前に予約は必要でしょうか?

A:営業時間中であれば予約の必要はありません。

Q:時計の査定をお願いするのに、費用はかかりますか?

A:買取が成立したしないにかかわらず、査定は無料です。鑑定料などはかかりません。

Q:時計を買取したお金は、その場でもらえますか?

A:店頭にお越しいただいたときは、買取金額は現金でその場でお支払いします。宅配買取の場合は買取金額は銀行振込でお支払いいたします。

Q:宅配買取を利用する場合、送料はかかりますか?

A:時計を当店に郵送していただく時は、送料は当店で負担いたします。また、買取価格がご了解いただけずに、時計をお返しするときも送料は当店が負担いたします。

創業90年の質屋が作った専門店 -高級時計買取館- 渋谷店 JR山手線「渋谷駅」ハチ公ロ 徒歩5分 03-5456-4685 五反田店 JR山手線「五反田駅」東ロ 徒歩1分 03-3445-6631 営業時間:10:00~19:00 定休日:毎週日曜、毎月7・17・27日